🔒 Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Maison YAMM
7 rue du Sac, 55000 Bar-le-Duc – France
SIRET : 97830894800022
Contact : sales@maisonyamm.com

2. Données collectées

Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone

Données de commande : produits achetés, historique d’achats

Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires sécurisés, non conservées par Maison YAMM

Données techniques : adresse IP, cookies, logs de navigation

3. Finalités du traitement

• Gestion des commandes et livraisons
• Facturation et obligations légales
• Service client et assistance
• Envoi d’offres promotionnelles (avec consentement préalable)
• Amélioration de l’expérience utilisateur et du site

4. Base légale

• Votre consentement
• Nécessité contractuelle (exécution d’un contrat)
• Respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Maison YAMM et à ses prestataires techniques (paiement, livraison). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
• Droit d’opposition et de limitation
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@maisonyamm.com

8. Sécurité

Maison YAMM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (cryptage SSL, hébergement sécurisé, contrôle d’accès).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

10. Réclamation

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).